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【理念】その1

社員に対して同じベクトルを向くために理念の説明をしました。
当社の企業理念は:
【企業理念:サービスを通じて世の中を元気にし、自分・家族・仲間・お客様を幸せに導き、明るい社会を創造する】
この企業理念が、株式会社ムーヴでうまれ、グループの理念となりました。私自身が社員へ、直接理念やフィロソフィーについて説明する事が少なくなりましたので、改めて説明します。
理念を理解して全員が同じ方向に力を合わせて進んでいくこと、それがベクトルを合わすと表現し「全従業員が理念を達成する」ということが大事で、この事を理念の浸透といいます。

過去と未来、そして役職や立場が変わると捉え方も変わります。法律も同じ条文で色々な意見があるので、理念に沿った行動についても意見を出し、ベクトルを合わせていく事が必要です。仕事を離れた社会では個々は自由ですが、仕事の上では企業として、従業員の生活・未来を守り、そのために成長し、税金を払っていく必要がある為、ベクトルを合わせないと、最大の効果が発揮できません。

理念は最初に「サービスを通じて世の中を元気にする」となっていますので、当社はサービス業であると定義しています。サービス業をネット検索すると様々な事が出てきます。おおよそトップに出てくるのが、【元気に挨拶・配慮のある態度・周りを笑顔にする表情・相手を気遣う言葉づかい・周りを不快にしない身だしなみ】という記載です。

また別に記載しますが、フィロソフィー(哲学)は理念を補完するものと位置付けています。
フィロソフィーには、サービス業の基本である元気に挨拶や、返事をするスタッフを育成するのが主眼であると記載しています。後述しますが、順番はいつでも【自分】が最初なので、自分から元気に挨拶返事をする事を心がけましょう。部下に言うだけで忘れがちな上の人間として、改めて私も心がけたいと思います。ここが理念の基礎的なことなので、出来ていない人は意識を変えて今から行動していきましょう。

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